Что делать, если интернет от Йота плохо работает

Интернет-провайдер Йота имеет большую популярность среди пользователей по всей стране, так как дает возможность подобрать оптимальный тариф, а также использовать для доступа к сети разные устройства (компьютер, смартфон, планшет). Однако случаются такие ситуации, когда уровень сигнала интернета Yota снизилась до критического уровня. Плохо работает интернет Йота по нескольким причинам, которые напрямую влияют на качество связи. Ими являются следующие факторы:

  • перегруженность сети оператора;
  • неисправность оборудования компании/пользователя;
  • погодные условия (сильный, ветер, снегопад и т.д);
  • удаленное местоположение пользователя.

Однако если интернет функционировал исправно, и вдруг уровень сигнала упал, то человек может попробовать исправить эту проблему самостоятельно или при помощи оператора Yota. Обратиться к консультанту можно через онлайн-чат и по горячей линии.

Плохо работает интернет Йота – что предпринять в этой ситуации

Что делать, если интернет от Йота плохо работает«Почему Йота медленно работает, что делать?» – это вопрос, который иногда интересует потребителей данного оператора. Если человек находится в зоне покрытия Yota, то проблем с сетью у него быть не должно. Когда сигнал интернета понизился на смартфоне или планшете, можно сделать следующее:

  • перезагрузка устройства;
  • проверка данных, указанных в точке доступа APN и настройка при надобности;
  • принудительная установка режима сети (3G/4G);
  • возвращение в зону хорошего приема сигнала.

Когда интернет работает некорректно на ПК или ноутбуке через модем, помогут такие варианты действий.

  1. Установка на модеме Йота внешней антенны (статистику можно увидеть на странице статуса устройства).
  2. Перемещение модема по комнате для поиска зоны с высоким сигналом.
  3. Установка модема рядом с комнатной антенной (скорость можно проверить в личном кабинете).

Модем Йота не удалось настроить

Если ответа на вопрос, почему Йота стала плохо работать, так и не нашлось, следует посетить салон, в котором вы купили модем, либо вызвать мастера домой. Если же проблема заключается не в модеме, а в профилактических работах компании, либо перегрузке, нужно просто немного подождать, и 4G связь, без сомнений, восстановится. Перед тем, как приобрести модем, человек может протестировать интернет, взяв в аренду требуемое устройство, и узнать, как оно будет работать на определенной локации.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *